WebStore đảm nhận các yêu cầu kỹ thuật, giám sát hoạt động của website, ghi nhận và khắc phục sự cố của các chức năng và hệ thống do WebStore xây dựng (theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng). Trong trường hợp xảy ra sự cố không nằm trong phạm vi bảo hành (theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng), WebStore sẽ nhanh chóng tư vấn cho khách hàng phương án khắc phục, sẽ chịu trách nhiệm khắc phục với mức chi phí tương đương cho khách hàng.

Ngoài ra, website của khách hàng sẽ luôn được cập nhật những tính năng và công nghệ mới nhất. WebStore liên tục cập nhật những phiên bản mới tiện lợi nhất cho hệ thống quản trị website.